Política de Privacidad

Última actualización: 14-07-2023

Sistemas Tecnológicos y Biomedicina EIRL, de rut 76.555.030-0 (“Biofisics”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla a través de nuestra conformidad con esta política y la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, vigente en Chile. Esta política describe:

• Los tipos de información que podemos recoger o que usted puede proporcionar cuando visita nuestro sitio web Biofisics (nuestro “Sitio Web”) y utiliza nuestros servicios.
• Nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

• En este Sitio Web.
• En el correo electrónico, el texto y otras comunicaciones electrónicas entre usted y este Sitio Web.
• Al interactuar con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.

Esta política está en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 20.575 que regula el derecho a la portabilidad en la transferencia de datos personales, ambas vigentes en Chile.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO LA RECOPILAMOS

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio Web, incluyendo información:

• Por la cual usted puede ser personalmente identificado, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o CUALQUIER OTRO identificador por el cual usted pueda ser contactado en línea o fuera de línea (“información personal”).
• Sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro Sitio Web y detalles de uso.

Recopilamos esta información:

• Directamente de usted cuando nos la proporciona.
• Automáticamente a medida que navega por el sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento.
• De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.

INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA A NUESTRO SITIO

La información que recopilamos en o a través de nuestro Sitio Web puede incluir:

• Información que usted proporciona al registrarse para utilizar nuestro Sitio Web, suscribirse a nuestro servicio, publicar material o solicitar servicios adicionales.
• Registros y copias de su correspondencia (incluyendo direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros.
• Sus respuestas a encuestas que podríamos pedirle que complete con fines de investigación.
• Detalles de las transacciones que lleva a cabo a través de nuestro Sitio Web y de la realización de sus pedidos. Es posible que deba proporcionar información financiera antes de realizar un pedido a través de nuestro Sitio Web.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS A TRAVÉS DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO AUTOMÁTICAS

A medida que navega por nuestro Sitio Web, podemos usar tecnologías de recopilación de datos automáticas para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo:

• Detalles de sus visitas a nuestro Sitio Web, incluyendo datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el Sitio Web.
• Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación de datos automáticos pueden incluir:

• Cookies. Una cookie es un pequeño archivo colocado en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar cookies de navegador activando la configuración apropiada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro Sitio Web.
• Pixel Tags. Las páginas de nuestro Sitio Web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como pixel tags (también conocidos como clear gifs y single-pixel gifs) que permiten a Biofisics, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas del sitio web relacionadas (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

No recopilamos información personal automáticamente, pero podemos vincular esta información a información personal sobre usted que recopilamos de otras fuentes o que usted nos proporciona. Algunas funciones de seguimiento que utilizamos están diseñadas para reconocer nuevos o antiguos visitantes, entender las actividades de los visitantes en el Sitio Web, mejorar el diseño del Sitio Web y su funcionalidad, personalizar su experiencia, servirle contenido personalizado y determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluyendo cualquier información personal:

• Para presentarle nuestro Sitio Web y su contenido.
• Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
• Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual usted lo proporciona.
• Para llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyendo para la facturación y la recaudación.
• Para notificarle sobre cambios en nuestro Sitio Web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él.
• Para permitirle participar en funciones interactivas en nuestro Sitio Web.
• De cualquier otra manera que podamos describir cuando usted proporciona la información.
• Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

También podemos usar su información para contactarlo acerca de nuestros propios bienes y servicios que pueden ser de su interés. Si no desea que utilicemos su información de esta manera, por favor, ajuste sus preferencias de usuario en su cuenta.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted proporciona como se describe en esta política de privacidad:

• A nuestras subsidiarias y afiliadas.
• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros a quienes apoyamos en nuestro negocio y quienes están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de la información personal y a utilizarla solo para los fines para los que la divulgamos.
• A un comprador u otro sucesor en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Biofisics, ya sea como empresa en marcha o como parte de la bancarrota, liquidación u otro procedimiento similar, en el que la información personal que posee Biofisics sobre los usuarios de nuestro Sitio Web sea uno de los activos transferidos.
• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluyendo responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
• Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos, incluyendo para fines de facturación y cobro.
• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Biofisics, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

SUS OPCIONES SOBRE CÓMO UTILIZAMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN

Hemos establecido mecanismos para proporcionarle las siguientes opciones de control sobre su información:

• Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarle cuando se están enviando cookies.
• Promociones de Biofisics. Si no desea que usemos su dirección de correo electrónico u otra información de contacto para promocionar nuestros propios productos o servicios, puede optar por no participar en cualquier momento enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud de exclusión.

ACCESO Y CORRECCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en el Sitio Web y visitando su página de cuenta.

También puede enviarnos un correo electrónico para solicitar acceso a, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado.

En todo momento podrás revocar tu autorización, y dispondrás siempre de los derechos de aclaración, rectificación, cancelación y oposición, y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos sólo deberás enviar un correo electrónico [email protected] o personalmente en nuestra tienda.

Del mismo modo, siempre puedes solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de la pérdida accidental y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que proporciona en nuestro Sitio Web se almacena en nuestros servidores seguros detrás de firewalls. Cualquier transacción de pago será encriptada usando la tecnología SSL.

La seguridad de su información también depende de usted. Donde le hemos dado (o donde usted ha elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro Sitio Web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro Sitio Web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio Web.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es nuestra política publicar cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en esta página. Si hacemos cambios materiales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, notificaremos a través de un aviso en la página de inicio del Sitio Web. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se indica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tenemos una dirección de correo electrónico activa y entregable para usted, y de visitar nuestro Sitio Web y esta política de privacidad para revisar cualquier cambio o actualizaciones.

CONTACTO

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en: [email protected]